這一篇童童將要來簡要說明目前荷蘭境內普遍可用來使用於支付
大眾交通系統費用的一種付款工具 OV-chipkaart 。
本文所有對於OV-chipkaart的了解與資訊皆整理至
OV-chipkaart 2014年時的官方英文版網站，
主要是希望可以因此幫助大家能有一個大方向來了解
OV-chipkaart是一個什麼樣的大眾交通系統支付工具；另外此處
所提供的任何關於OV-chipkaart的資訊與價格日後都可能變動，
出發前往荷蘭之前也請大家再次自行前往官網確認。最後若
本文說明的內有任何錯誤也還請大家不吝指正。↑
上圖的紅圈處就是OV-chipkaart官方網站的英文與荷文的切換處
，連結官網請點此；欲下載 OV-chipkaart 官方 app 的請點此。↑
| § OV-chipkaart 的基本兩大類型 | |
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1. Anonymous OV-chipkaart（不記名卡） |
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*任何人都可以使用這種不記名的OV-chipkaart卡；卡片可轉 讓，持卡人每次使用當下只能付自己的車資，不能幫別人付 款；觀光客適用之。 *單獨使用這張卡片在車資上有無優惠我從官網上看不出來， 但官網有說明不能加載任何票價套裝優惠方案。 *2014年空卡建議零售價：€ 7,50 € 7,50不會列入加值金額內，退卡時也不會退回。另外官網也 說明大眾交通系統公司可以自行決定空卡售價。 *Anonymous OV-chipkaart 購買地點： 大眾大眾交通系統的人工售票櫃檯 有OV-chipkaart標誌的的的自動購票機 報刊亭 超級市場 *卡片有效期為四到五年。 |
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2. Personal OV-chipkaart （記名卡） |
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*顧名思義，購卡時須提供自己的個人資料與照片，因此只有 卡片的持有者才能使用，卡片不能轉讓，持卡人每次使用當下 只能付自己的車資，不能幫別人付款。 *能加載大眾交通系統公司提供的優惠方案。 點此是官網整理的有提供優惠方案的大眾交通系統公司連結。 *2014年空卡建議零售價：€ 7,50 € 7,50不會列入加值金額內，退卡時也不會退回。另外官網也 說明大眾交通系統公司可以自行決定空卡售價。 *Personal OV-chipkaart 購買地點： 1. 官網申請直購送到府，連結點此 。 童童有試著自己上去申請看看是否申請這種記名卡片有什麼限 制，結果在填寫住址這個部分就卡住了，因為可選擇的國家只 有荷蘭、比利時、德國、盧森堡這四個國家可選擇，因此有這 四個國家住址且有可靠的人能幫忙收卡片的朋友可以試著申請 看看。 2. 不方便使用網路者，也可在大眾交通公司的櫃檯現場填表申 請，需要額外支付€3 的手續費。 童童本身沒申請過，要是待在荷蘭時間較長的人也是可以先去 現場向工作人員確認申請記名卡片有什麼限制，畢竟童童在官 網上看了很久真的也看不出來有說明什麼明確的限制，要是可 以不用提供住址現場就發卡，看在可以加載各種票價套裝優惠 方案上也可一試。） *有線上整合帳戶可使用。 大眾交通工具的售票櫃*卡片有效期為五年。 *卡片遺失或被盜可鎖卡。 |
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§ 接受 OV-chipkaart 付款的大眾交通工具： |
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大體而言有火車（Train）、公車（ Bus）、地鐵（metro）、 電車（tram）。 *點這裡有官網整理出來的表格，說明在每個區域或省可以接受 OV-chipkaart的交通工具對應。
*另外請注意，不管是哪一種類型的 OV-chipkaart 必須先在火車 站進行火車扣款登錄的動作後才能再火車站使用OV-chipkaart。 這個火車扣款登錄的動作可在火車站裡有 OV-chipkaart標誌的 自動售標機自行完成或請售票櫃檯人員完成，主要的目的是要 讓持卡者決定要用哪一種火車車廂等級的票價來扣款，日後還 是可以再更改車廂等級。 可選擇的車廂等級 ： 1st class（票價較高） 或 2nd class （一般票價）。 點這裡可看荷蘭鐵路網對於 OV-chipkaart 的使用說明。 |
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§ OV-chipkaart的使用方式： |
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一、加值 OV-chipkaart卡買來時仍是空卡，卡片使用前要先加值金額於 卡片內才能開始使用，加值金的上限是€150。 二、加值金額地點 1. 自動加值→持有記名卡片且有荷蘭銀行帳戶者。 2. 車站、部分公車、超市、報刊停等...設有 OV-chipkaart 加 值機的地方。 3. 各大眾交通公司人工服務櫃檯。 三、餘額退款 退款金額的上限是€30，到期的OV-chipkaart可免費辦理退 款；未到期的OV-chipkaart 可在交通系統公司櫃檯辦理卡內餘 額退款，需酌收收續費€ 2,50。 官網退款辦法請點此 四、車資扣款注意事項 上下任何交通工具都一定要記得把卡片對著感應機確實感應成 功，下車忘記感應將招致多餘扣款。 1. 上車感應 舉起卡片對著感應機，感應成功時，有閘門者會自動打開，或 者感應機會出現Beep聲、亮綠燈，並預扣一筆押金Boarding fare。 2. 下車感應 下車感應方式與上車時同，卡片在感應機上成功感應時，記得 確認感應器螢幕，螢幕會顯示實際扣除的車資，並自動退回扣 掉車資後剩餘的 Boarding fare，下車時要是忘了感應，則 一開始上車被扣除的Boarding fare就真的會直接扣除不再退 回了。 **萬一真的忘了，請試著去當時搭乘的交通運輸公司處詢問退 款事宜。 五、Boarding fare 從官網上理解 Boarding fare，其實應該就是一種搭乘交通工具 時乘客必需先扣繳的押金，乘客下車後感應機器確實扣除車資 後，之前上車時先預扣的押金就會退回。換言之，在加值卡片 時就必須要考慮卡片內的總額是否足以讓感應器系統在一開始 上車時得以扣掉這筆押金。 下表就是 2014年 OV-chipkaart 英文版官網所提供的Boarding fare 計價金額；簡單來說搭乘火車時依車種不同卡片內餘額至少要 有 Boarding fare 落在€10 ～ €20，搭乘火車以外的常見交通工具則卡片內餘額卡片內餘額最少要有€4 的餘額。 Boarding fare |
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六、持卡轉乘交通工具原則 |
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原則上持OV-chipkaart在不同交通系統轉車的過程，不管搭乘哪 一種交通工具在上下車時都要確實感應卡片，接著再繼續轉搭 另一種交通工具並重新完成上下車感應卡片的動作。但是火車 對火車的轉搭或者地鐵對地鐵的轉搭，除了一開始的上車感 應，最後只需要在目的站感應卡片離開即可，不需要在轉車的 過程每站都感應一次。 *點這裡有OV-chipkaart英文官網整理出來的關於在各個交通工 具間轉換方法。
§實際使用OV-chipkaart的小心得： 童童覺得使用OV-chipkaart遊走在荷蘭城市之間確實很方便，因 為省去考慮要去哪買票、或者找零錢買票的不方便，要知道荷 蘭的自動購票機很多是不收鈔票的，還有要提醒的是荷蘭火車 站人工售票服務台買火車票是要被額外被收取€ 0,50 的手續 費。但是童童還是沒有選擇使用OV-chipkaartOV-chipkaartOV-chipkaart搭乘火車，因為當 時對於OV-chipkaart還一知半解（寫這篇文章反而還比較認 真去了解），再來童童待在荷蘭的時間並不長，在懶惰與怕麻 煩的心態下，大部分的時候都還是直接衝去火車站櫃檯把去程 與回程的車票買齊；不過在整理這篇的時候有參考荷蘭鐵路官 網NS，發現其實也還是有一些比較省錢的方案可選擇，大家可 以比較看看。 OV-chipkaartNS 英文版售票機購票說明 點此 NS 英文版售票機購票說明NS 英文版基本票種說明 點此 OV-chipkaart |
延伸閱讀 :
○ 全球訂房平台 Agoda 荷蘭住宿搜尋點此
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